8-801-100-4777 (звонок бесплатный) Магазины Самовывоз и оплата Подарочные карты

Главная
Клубная программа

Клубная
программа

Привилегии и скидки только для участников. Совершайте покупки, повышайте свой уровень и получайте больше выгоды

FAQ Правила Клубной программы

Присоединиться

Ваши привилегии

Бонусы при каждой покупке

а также на день рождения
и за участие в акциях

1 бонус =
1 белорусский рубль

До 30%

покупки можно оплатить
бонусами

Бонусы

суммируются с другими
скидками

Скидки

и персональные предложения

Два типа бонусов: кешбэк бонусы и промо бонусы

Кешбэк бонусы

Начисляются за покупки онлайн и в розничных магазинах
Начисляются в том числе за товары со скидкой
Срок действия не ограничен, если вы совершаете хотя бы одну покупку в течение 90 дней

Промо бонусы

Начисляются на день рождения, за участие в разнообразных акциях
Срок действия ограничен и определяется условиями конкретной акции

Больше покупок – выше уровень участия – больше выгоды

Стандартная карта

После регистрации
3% кешбэк бонусов

за каждые 20 бел. руб. покупки начисляется 0,6 кешбэк бонуса. 1 бонус = 1 бел. руб.
20%

возврат стоимости сервисных услуг кешбэк бонусами

Серебряная карта

Накопленная сумма от 400,01 до 4000,00 бел. руб. включительно
5% кешбэк бонусов

за каждые 20 бел. руб. покупки начисляется 1 кешбэк бонус. 1 бонус = 1 бел. руб.
50%

возврат стоимости сервисных услуг кешбэк бонусами
30 дней

дополнительный гарантийный срок и возможность обмена (возврата) товара

Золотая карта

Накопленная сумма покупок от 4000,01 бел. руб.
7% кешбэк бонусов

за каждые 20 бел. руб. покупки начисляется 1,4 кешбэк бонуса. 1 бонус = 1 бел. руб.
100%

возврат стоимости сервисных услуг кешбэк бонусами
60 дней

дополнительный гарантийный срок и возможность обмена (возврата) товара

Подробности в Правилах Клубной программы

Авторизуйтесь в Личном кабинете, чтобы узнать сколько у вас бонусов

Не зарегистрированы?
Вступайте в Клубную программу Спортмастер прямо сейчас!

Войдите или зарегистрируйтесь

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете найти ответы
на интересующие вас вопросы

Правила Клубной программы Спортмастер 8 801 100-4777

Что такое Клубная программа Спортмастер?

Какие преимущества даст мне участие в Клубной программе Спортмастер?

Участники Клубной программы имеют целый ряд преимуществ:

Возврат стоимости приобретенного товара Кешбэк-бонусами. За каждые полные 20 белорусских рублей покупки товара в зависимости от уровня участия в Клубной программе начисляется:

- 0,6 Кешбэк-бонуса – при Стандартном уровне участия;
- 1 Кешбэк-бонус – при Серебряном уровне участия;
- 1,4 Кешбэк-бонуса – при Золотом уровне участия.

Кешбэк-бонусы не сгорают — при условии совершения покупки 1 раз в 90 дней.
Возврат стоимости Сервисных услуг Кешбэк-бонусами из расчёта 1 белорусский рубль кешбэка = 1 Кешбэк-бонус. Процент кешбэка стоимости Сервисных услуг зависит от уровня участия в Клубной программе:

- 20% стоимости – при Стандартном уровне участия;
- 50% стоимости – при Серебряном уровне участия;
- 100% стоимости – при Золотом уровне участия.

Кешбэк-бонусы не сгорают — при условии совершения покупки 1 раз в 90 дней.
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах Спортмастер, в интернет-магазине sportmaster.by и в мобильном приложении Спортмастер, доступные только Участникам Клубной программы.
Push-/Viber-/SMS-информирование о специальных предложениях при даче соответствующего согласия на обработку персональных данных.
Резервирование товара на 3 дня.
Дополнительный гарантийный срок на товар в зависимости от уровня участия в Клубной программе:

+30 дней – при Серебряном уровне участия;
+60 дней – при Золотом уровне участия.
Начисление Промобонусов в соответствии с условиями рекламных мероприятий Компании.
Списание части стоимости товара (в том числе товара, на который предоставляются скидки) и/или части стоимости Сервисных услуг Бонусами из расчёта 1 Бонус = 1 белорусский рубль. Бонусами можно списать*:

- не более 20% от стоимости обуви;
- не более 10% от стоимости инвентаря и тренажеров;
- не более 30% от стоимости иных товаров (за исключением обуви, инвентаря и тренажеров);
- не более 30% от стоимости Сервисных услуг.

* Бонусная скидка предоставляется от стоимости товара / Сервисных услуг, полученной после применения к стоимости всех иных акционных и розничных скидок.
При использовании Бонусов суммарная скидка на товар (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике товара в магазине Спортмастер / в карточке товара на сайте интернет-магазина sportmaster.by / в карточке товара в мобильном приложении Спортмастер, скидок в рамках рекламных акций и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара.
Бонусную скидку нельзя применить в отношении товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и/или «Финальная цена», а также в отношении Подарочных карт Спортмастер.
Если Участник Клубной программы даёт свое согласие на использование накопленных Бонусов при оплате за покупку, то Бонусы списываются автоматически в максимально доступном количестве траты, при этом Участник Клубной программы не определяет количество подлежащих списанию Бонусов.

Кто может стать Участником Клубной программы Спортмастер?

Как можно стать Участником Клубной программы Спортмастер?

Чтобы стать Участником Клубной программы Спортмастер, необходимо создать Личный кабинет на сайте sportmaster.by или в мобильном приложении Спортмастер.

Для создания Личного кабинета на сайте sportmaster.by необходимо:

на сайте sportmaster.by нажать кнопку «Войти» в шапке сайта в правом верхнем углу или кнопку «Присоединиться» в разделе сайта «Клубная программа» и далее нажать кнопку «Войдите или зарегистрируйтесь»;
ознакомиться с Правилами участия в Клубной программе, информацией об обработке персональных данных и с разъяснением прав, связанных с обработкой, механизмом их реализации, последствиями дачи согласия или отказа;
согласиться на создание и использование Личного кабинета для участия в Клубной программе и на обработку в связи с этим персональных данных;
ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «Получить код»;
после получения на указанный номер мобильного телефона SMS-сообщения c подтверждающим кодом ввести код подтверждения;
указать свое имя.

Для создания Личного кабинета в мобильном приложении Спортмастер необходимо:

установить мобильное приложение Спортмастер и на главной странице приложения нажать кнопку «Войти»;
ознакомиться с Правилами участия в Клубной программе, информацией об обработке персональных данных и с разъяснением прав, связанных с обработкой, механизмом их реализации, последствиями дачи согласия или отказа;
согласиться на создание и использование Личного кабинета для участия в Клубной программе и на обработку в связи с этим персональных данных;
ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «Получить код»;
после получения на указанный номер мобильного телефона SMS-сообщения c подтверждающим кодом ввести код подтверждения;
указать свое имя.

Какие данные необходимо заполнить при регистрации в качестве Участника Клубной программы?

Что такое авторизация в Клубной программе?

Смотреть все вопросы

Как происходит SMS-авторизация в магазине Спортмастер?

Это удобный и быстрый способ подтвердить статус Участника Клубной программы по номеру мобильного телефона, указанному в Личном кабинете Участника Клубной программы. SMS-авторизация становится доступна в течение 15 минут после создания Личного кабинета и в течение 15 минут после изменения Участником Клубной программы номера мобильного телефона в Личном кабинете. SMS-авторизация выполнятся бесплатно.

Для SMS-авторизации при совершении покупки в магазине Спортмастер Участнику Клубной программы необходимо:

иметь при себе мобильный телефон, номер которого указан в Личном кабинете Участника Клубной программы;
до момента оплаты покупки сообщить сотруднику магазина Спортмастер номер мобильного телефона, который указан в Личном кабинете Участника Клубной программы;
после получения на указанный номер мобильного телефона SMS-сообщения c подтверждающим кодом сообщить данный код сотруднику магазина Спортмастер. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки. При отсутствии Бонусов на Бонусном счете Участника Клубной программы SMS-сообщение c подтверждающим кодом не приходит, но Бонусы за покупку будут начислены.

Сервис SMS-авторизации может быть временно недоступен при проблемах с интернет-соединением и при низком уровне сигнала или высокой загруженности сотовых сетей. В случае недоступности SMS-авторизации в момент совершения покупки Бонусы за покупку можно получить позже при условии сохранения чека. Для этого Участнику Клубной программы необходимо обратиться к сотруднику магазина Спортмастер, позвонить по справочному номеру 8-801-100-4777 (звонок бесплатный) или направить запрос на адрес электронной почты support@sportmaster.by, и сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона, указанный в Личном кабинете Участника Клубной программы, и номер чека.

Как происходит авторизация с помощью QR-кода?

Как узнать о специальных предложениях в Спортмастере?

Что такое Бонусы?

Бонусы — это скидка на будущую покупку. Они начисляются в соответствии с уровнем участия в Клубной программе или в соответствии с условиями рекламных мероприятий Компании. 1 Бонус = 1 белорусский рубль.

Бонусами можно списать*:

не более 20% от стоимости обуви;
не более 10% от стоимости инвентаря и тренажеров;
не более 30% от стоимости иных товаров (за исключением обуви, инвентаря и тренажеров);
не более 30% от стоимости Сервисных услуг.

*Бонусная скидка предоставляется от стоимости товара / Сервисных услуг, полученной после применения к стоимости всех иных акционных и розничных скидок.
При использовании Бонусов суммарная скидка на товар (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике товара в магазине Спортмастер / в карточке товара в интернет-магазине sportmaster.by / в карточке товара в мобильном приложении Спортмастер, скидок в рамках рекламных акций и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара.
Бонусную скидку нельзя применить в отношении товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и/или «Финальная цена», а также в отношении Подарочных карт Спортмастер.
Если Участник Клубной программы даёт свое согласие на использование накопленных Бонусов при оплате за покупку, то Бонусы списываются автоматически в максимально доступном количестве траты, при этом Участник Клубной программы не определяет количество подлежащих списанию Бонусов.

Что такое Кешбэк-бонусы и за что они начисляются?

Кешбэк-бонусы — это Бонусы, начисляемые Участнику Клубной программы при совершении покупок в магазинах Спортмастер, в интернет-магазине sportmaster.by и в мобильном приложении Спортмастер.

Кешбэк-бонусы начисляются за каждые полные 20 бел. руб. покупки любого товара в одном чеке.

Кешбэк-бонусы не начисляются за покупки товара на общую сумму менее 20 бел. руб. в одном чеке.

Кешбэк-бонусы начисляются за сумму, оплаченную наличными, банковской картой и/или Подарочной картой Спортмастер.

Кешбэк-бонусы начисляются за совершение покупок Сервисных услуг.

Кешбэк-бонусы не начисляются за покупку Подарочных карт Спортмастер.

Количество начисляемых Кешбэк-бонусов определяется уровнем участия в Клубной программе:

Уровень участия в Клубной программе	Количество начисляемых Кешбэк-бонусов за каждые полные 20 бел. руб. покупки товара	Процент кешбэка стоимости Сервисных услуг из расчета 1 бел. руб. кешбэка = 1 Кешбэк-бонус
Стандартный	0,6 Кешбэк-бонуса	20%
Серебряный	1 Кешбэк-бонус	50%
Золотой	1,4 Кешбэк-бонуса	100%

Что такое Промобонусы и за что они начисляются

Сколько «стоит» один Бонус?

Можно ли обменивать Бонусы на денежные средства?

Каков срок действия Бонусов?

Бонусы имеют срок действия.

Кешбэк-бонусы начисляются на Бонусный счет на следующий день после совершения покупки (возможна задержка при проблемах интернет-соединения в магазине). Срок действия Кешбэк-бонусов, начисленных после 16.04.2023, составляет 90 дней с момента начисления (включая день начисления).

Срок действия Кешбэк-бонусов, начисленных до 16.04.2023 (включительно), составляет 180 дней с момента начисления (включая день начисления).

Если в течение срока действия Кешбэк-бонусов Участник Клубной программы совершает покупку в магазинах Спортмастер, в интернет-магазине sportmaster.by или в мобильном приложении Спортмастер, то срок действия имеющихся Кешбэк-бонусов продлевается и составит:

90 дней с момента данной покупки (включая день покупки) — для Кешбэк-бонусов, начисленных после 16.04.2023;
180 дней с момента данной покупки (включая день покупки) — для Кешбэк-бонусов, начисленных до 16.04.2023 (включительно).

Срок действия Кешбэк-бонусов аналогичным образом продлевается каждый раз при условии совершения новой покупки в течение срока действия имеющихся Кешбэк-бонусов.

Кешбэк-бонусы аннулируются после истечения их срока действия. При этом Накопленная сумма покупок сохраняется.

Срок действия Промобонусов определяется условиями соответствующих акций или иных рекламных мероприятий Компании. По истечении установленного срока действия Промобонусы аннулируются.

Когда Бонусы появятся на моем Бонусном счете?

Могу ли я списать Бонусами всю сумму покупки?

Нет, Бонусами можно списать*:

не более 20% от стоимости обуви;
не более 10% от стоимости инвентаря и тренажеров;
не более 30% от стоимости иных товаров (за исключением обуви, инвентаря и тренажеров);
не более 30% от стоимости Сервисных услуг.

* При оплате товаров и/или Сервисных услуг Бонусами Бонусная скидка предоставляется от стоимости, полученной после применения всех иных акционных и розничных скидок. Суммарная скидка на товар (с учетом розничной скидки, указанной на ценнике товара в магазине Спортмастер / в карточке товара в интернет-магазине sportmaster.by / в карточке товара в мобильном приложении Спортмастер, скидок в рамках рекламных акций и Бонусной скидки) не может превышать 50% от полной стоимости товара.
Бонусную скидку нельзя применить в отношении товаров с желтыми ценниками, с отметками «Лучшая цена» и/или «Финальная цена», а также в отношении Подарочных карт Спортмастер.
Если Участник Клубной программы даёт свое согласие на использование накопленных Бонусов при оплате покупки, то Бонусы списываются автоматически в максимально доступном количестве траты, при этом Участник Клубной программы не определяет количество подлежащих списанию Бонусов.

Как я могу получить или потратить Бонусы?

Если на Бонусном счете есть Бонусы обоих типов: Кешбэк-бонусы и Промобонусы — какие из них спишутся первыми при оплате покупки?

Что случится с Бонусами при возврате товара?

Начисляются ли Бонусы за покупку Подарочной карты?

Как мне узнать, сколько у меня Бонусов?

Как определяется уровень участия в Клубной программе?

Уровень участия в Клубной программе	Накопленная сумма покупок
Стандартный	до 400,00 бел. руб. включительно
Серебряный	от 400,01 до 4 000,00 бел. руб. включительно
Золотой	от 4 000,01 бел. руб.

Что дает каждый уровень участия в Клубной программе?

Участникам Клубной программы в зависимости от Уровня участия предоставляются следующие преференции:

Уровень участия в Клубной программе	Стандартный	Серебряный	Золотой
Процент кешбэка стоимости товара	3%	5%	7%
Количество начисляемых Кешбэк-бонусов за каждые полные 20 бел. руб. покупки товара	0,6 Бонуса	1 Бонус	1,4 Бонуса
Начисление Бонусов на Бонусный счет и списание Бонусами части стоимости покупок	+	+	+
Специальные предложения на товары, представленные в магазинах Спортмастер, в интернет-магазине sportmaster.by, в мобильном приложении Спортмастер, доступные только Участникам Клубной программы	+	+	+
push-/Viber-/SMS-информирование о специальных предложениях при даче соответствующего(-их) согласия(-й) на обработку персональных данных	+	+	+
Резервирование товара на 3 дня	+	+	+
Дополнительный гарантийный срок на товар	-	+30 дней	+60 дней
Срок на обмен (возврат) товара надлежащего качества (в рамках законодательства Республики Беларусь)	14 дней	30 дней	60 дней
Процент кешбэка стоимости Сервисных услуг, 1 бел. руб. кешбэка = 1 Кешбэк-бонус	20%	50%	100%
Количество Промобонусов в подарок ко Дню рождения Участника Клубной программы	15	30	60
Количество Промобонусов в подарок к 8 марта / 23 февраля	10	10	10

Как осуществляется переход на новый уровень участия в Клубной программе?

Уровень участия в Клубной программе	Накопленная сумма покупок
Стандартный	до 400,00 бел. руб. включительно
Серебряный	от 400,01 до 4 000,00 бел. руб. включительно
Золотой	от 4 000,01 бел. руб.

Где я могу воспользоваться моей Клубной картой?

Имеют ли клубные карты срок действия?

Если я потерял Клубную карту – могу ли я ее восстановить?

Можно ли объединить Бонусные счета разных Участников Клубной программы?

Да, возможно объединение нескольких Бонусных счетов разных Участников Клубной программы на одного из них. Для этого Участники Клубной программы, чьи Бонусные счета объединяются, должны:

направить совместное заявление в письменной форме на юридический адрес Компании: 220140, г. Минск, ул. Притыцкого, д. 79, пом. 11, комн. 11, либо в виде электронного документа, подписанного электронными цифровыми подписями, на адрес электронной почты: support@sportmaster.by;
либо передать совместное заявление в письменной форме сотруднику любого магазина Спортмастер.

В заявлении необходимо указать персональные данные каждого из Участников Клубной программы, чьи Бонусные счета объединяются:

фамилии, собственные имена, отчества (если таковые имеются);
адреса места жительства (места пребывания);
даты рождения;
номера Клубных карт или номера мобильных телефонов, указанных в Личных кабинетах Участников Клубной программы.

Также в заявлении необходимо указать, какой Бонусный счет остается основным для начисления и списания Бонусов, и поставить личные подписи (при отправке заявления на юридический адрес Компании или при передаче заявления сотруднику магазина) либо электронные цифровые подписи (при отправке заявления в виде электронного документа).

Объединение Бонусных счетов происходит в течение пяти рабочих дней с момента обращения. Участник Клубной программы может объединить со своим Бонусным счетом не более двух других Бонусных счетов за все время участия в Клубной программе.