8-801-100-4777
Стоимость звонка согласно
внутриреспубликанским тарифам
операторов
Клубная
программа
Проверить баланс Клубной Карты
Адреса
магазинов
Найти ближайший
магазин

С Клубной картой Вы становитесь участником Клубной программы СПОРТМАСТЕР, действующей во всех магазинах СПОРТМАСТЕР. Чтобы бесплатно получить Клубную Карту, необходимо совершить покупку на любую сумму и заполнить анкету в магазине СПОРТМАСТЕР.

  1. Общая информация
    1. Клубная программа СПОРТМАСТЕР действует на территории Республики Беларусь во всех магазинах СПОРТМАСТЕР.
    2. Для участия в Клубной программе СПОРТМАСТЕР необходимо совершить покупку на любую сумму в магазине СПОРТМАСТЕР, заполнить Анкету участника Клубной программы и получить Клубную карту.
    3. Участники Клубной программы получают преференции: скидки на товары, скидки на оказание сервисных услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в Клубной программе, достигнутого Клиентом (п.3).
    4. Для каждого участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях СПОРТМАСТЕР, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащей оплате.
    5. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно во всех магазинах СПОРТМАСТЕР.
    6. Оплата товаров Бонусами доступна во всех магазинах СПОРТМАСТЕР.
  2. Способы авторизации в Клубной программе
    1. Для расходования Бонусов по Клубной программе участник должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами:
      • путем предъявления Клубной карты (п. 2.2.),
      • с помощью SMS-авторизации (п. 2.3.4.),
      • путем предъявления МКК.
      Для накопления бонусов по Клубной программе допускается использование дополнительных способов идентификации:
      • сообщения номера мобильного телефона Кассиру магазина или менеджеру интернет-магазина;
    2. Клубная карта выдается в следующих случаях:
      1. Новым участникам Клубной программы Клубная карта выдается при заполнении Анкеты и совершении покупки на любую сумму в магазине СПОРТМАСТЕР.
      2. При заполнении Анкеты участника Клубной программы в рамках маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР.
      3. В случае утери Клубной карты (в соответствии с п. 6.1).
    3. Услуга SMS-авторизации позволяет участникам Клубной программы СПОРТМАСТЕР использовать Бонусы с Клубной карты и получать на Клубную карту Бонусы за текущие покупки на основании авторизации по мобильному телефону (без предъявления Клубной карты или Мобильной Клубной карты).
      1. Услуга доступна для использования во всех магазинах СПОРТМАСТЕР на территории Республики Беларусь.
      2. Участникам Клубной программы СПОРТМАСТЕР услуга SMS-авторизации предоставляется бесплатно.
      3. Услуга становится доступна участникам Клубной программы при заполнении анкеты участника Клубной программы и получении Клубной карты в магазине или у промоутера в рамках маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР - в течение трех месяцев с даты получения Клубной карты при условии корректного заполнения анкеты.
      4. Для использования услуги SMS-авторизации участнику Клубной программы необходимо:
        • иметь при себе мобильный телефон, указанный в анкете при получении Клубной карты,
        • при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанный в анкете при получении Клубной карты,
        • после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.
        При успешном выполнении перечисленных действий участник Клубной программы получает возможность использовать Бонусы с Клубной карты и получить Бонусы за текущую покупку. Условия начисления и использования Бонусов определяются общими условиями Клубной программы СПОРТМАСТЕР и не зависят от того, используется ли при покупке Клубная карта или SMS-авторизация.
      5. Один подтверждающий код можно использовать только для одной покупки. Процесс SMS-авторизации необходимо проходить отдельно для каждой покупки.
      6. Услуга может быть временно недоступна при проблемах с Интернет-каналом и при низком уровне сигнала / высокой загруженности сотовых сетей.
  3. Уровни участия в Клубной программе и типы Клубных карт
    1. Клиенты подразделяются по Уровням участия в Клубной программе в зависимости от Накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок - сумма покупок, совершённых Участником КП с применением КК, МКК и SMS-авторизации, и оплаченная из собственных средств Клиента (стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме накопленных покупок). Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников КП на новые Уровни участия.
    2. Существует три Уровня участия и соответствующих типа Клубных карт, выдаваемых Участнику Клубной программы:
      Уровень участия Тип карты Накопленная сумма покупок
      Стандартный Синяя от 1 до 400 рублей
      Серебряный Серебряная От 400,01 до 4 000руб.
      Золотой Золотая свыше 4 000,01 руб.
    3. Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление Преференций Участнику КП осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в КП вне зависимости от того, произведен ли обмен Клубной карты на Клубную карту нового типа. Обменять Клубную карту на Клубную карту нового типа Участник КП может в любом магазине СПОРТМАСТЕР, накопленная сумма покупок и накопленные Бонусы переносятся на новую Клубную карту.
    4. Участникам Клубной программы, в зависимости от типа Клубной карты, предоставляются следующие преференции:
      Уровень участия в Клубной программе Стандартный Серебряный Золотой
      Тип карты
      Накопленная сумма покупок 1 – 400
      бел. руб
      400,01 – 4 000
      бел. руб.
      свыше 4 000,01
      бел. руб.
      Ставка начисления Регулярных Бонусов за каждые полные 20 руб. покупки 1 бел. руб. 1,4 бел. руб. 2 бел. руб.
      Начисление Бонусов на Бонусный счет и оплата Бонусами части покупок в розничной сети + + +
      Дополнительные Информационные Сервисы (личный кабинет на www.sportmaster.by, SMS- и e-mail информирование) + + +
      Специальные предложения на товары, представленные в розничной сети + + +
      Резервирование товара на 1 день + + +
      Возврат Бонусами части стоимости Сервисных услуг, оплачиваемых в магазинах розничной сети (кроме услуг доставки), % 20 50 100
  4. Типы Бонусов, условия их начисления и использования
    1. В рамках действия Клубной программы на Клубную карту начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах СПОРТМАСТЕР.
    2. Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:
      Регулярные Бонусы всегда начисляются за покупки в магазинах СПОРТМАСТЕР в соответствии с утвержденными правилами Клубной программы.
      Тип Бонусов Условия начисления Возможности оплаты товаров Период действия Бонусов
      Регулярные Бонусы В магазинах СПОРТМАСТЕР Бонусы начисляются за покупку любых товаров, кроме товаров со скидкой. Бонусы начисляются за каждую полные 20 рублей покупки. Сумма начисляемых Бонусов определяется уровнем участия в Клубной программе: Единовременно Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любых товаров в магазинах СПОРТМАСТЕР (кроме Подарочных карт, товаров «Лучшая цена») и Сервисных услуг, оплачиваемых в магазинах СПОРТМАСТЕР (кроме услуг доставки). Зачисление на карту: в течение 1 дня после покупки (задержка возможна при проблемах Интернет-канала в магазине). Бонусы, начисленные в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря включительно) действуют с момента начисления по 10 марта следующего года включительно. Ежегодно 11 марта начисленные за прошедший календарный год и неиспользованные Бонусы аннулируются.
      Уровень участия Тип карты Сумма регулярных Бонусов, начисляемых за 20 рублей покупки
      Стандартный Синяя 1
      Серебряный Серебряная 1,4
      Золотой Золотая 2
      Экстрабонусы Условия начисления экстрабонусов определяются условиями соответствующих маркетинговых акций СПОРТМАСТЕР. Экстрабонусы могут начисляться как за покупки, соответствующие условиям акции (например, возможны дополнительные условия по времени покупки, сумме покупки, приобретаемым товарам, магазине, где совершаются покупки) так и за совершение определенных действий в рамках Клубной программы (заполнение анкеты, подписка на новости и т.д.) Кроме этого. экстрабонусы могут быть начислены участнику Клубной программы по решению Организатора в качестве дополнительной преференции Условия оплаты товаров экстрабонусами определяются условиями акции. В большинстве случаев условия оплаты покупки экстрабонусами аналогичны условиям оплаты покупки регулярными Бонусами. В рамках некоторых акций возможны дополнительные ограничения по товарам, которые можно оплатить с помощью экстрабонусов, и магазинам, где возможна оплата. Период зачисления и действия экстрабонусов определяется условиями соответствующей Акции. Как правило, срок действия экстрабонусов составляет от 1 недели до 1 месяца.
    3. При оплате товара Бонусами:
      • Один Бонус эквивалентен одному рублю.
      • Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
    4. В случае возврата товара владельцу Клубной карты возвращаются уплаченные денежные средства; израсходованные Бонусы восстанавливаются на Бонусном счете Клиента; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата.
  5. Информационные услуги для участников Клубной программы
    1. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР подтверждают согласие на получение информации от Организатора Клубной программы о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специаль ных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений путем заполнения анкеты в магазине СПОРТМАСТЕР.
    2. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР, подтвердившие согласие на получение информации от Организатора КП СПОРТМАСТЕР, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
      • информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах СПОРТМАСТЕР;
      • информацию о Клубной программе СПОРТМАСТЕР;
      • информацию о сумме и сроках действия Бонусов на Клубной карте Участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР
      • информацию о результатах обработки запросов и обращений участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР;
      Периодичность направления информации определяется Организатором.
    3. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР могут отказаться от получения информации от Организатора, изменив настройки в Личном кабинете на сайте www.sportmaster.by, обратившись в Справочную службу СПОРТМАСТЕР по тел: 8-801-100-4777. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер Клубной карты или номер мобильного телефона / адрес email, на который оформле на подписка.
  6. Иные условия
    1. В случае утери Клубной карты, участник может продолжить использование преференций Клубной программы без Карты с помощью SMS-авторизации (п. 2.3.4.) При успешной SMS-авторизации в магазине СПОРТМАСТЕР по желанию клиента ему может быть выдана пластиковая Клубная карта взамен утерянной. Если SMS-авторизация невозможна, новая Клубная карта может быть выдана при предъявлении документа удостоверяющего личность (желательно наличие чека, по которому совершались покупки с предъявлением Клубной карты). Утерянная Клубная карта блокируется, общая сумма покупок и Бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую. При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными указанными в Анкете, Клубная карта не восстанавливается.
    2. В случаях кражи и утери Клубной карты Организатор рекомендует незамедлительно обратиться в единый Контакт-центр по телефону: 8-801-100-4777 для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются. Клубная карта является собственностью Организатора. Организатор оставляет за собой право блокировать карту и соответствующий ей Бонусный счет клиента в Клубной программе в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий Клубной программы владельцем карты без объяснения причины.
    3. Участники Клубной программы СПОРТМАСТЕР также соглашаются на передачу своих персональных данных организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки запросов и обращений, а так же осуществляющих уничтожение персональных данных.
    4. При покупке Подарочной карты СПОРТМАСТЕР начисление Бонусов производится согласно типу Клубной карты.
    5. При покупке Подарочной карты оплата Бонусами невозможна.
    6. При оплате товара Подарочной картой также возможна оплата Бонусами (согласно п. 4.2). Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.
    7. Клубная карта является собственностью Организатора и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
    8. Участник может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.
    9. Программа действует бессрочно. Все Клубные карты действительны вне зависимости от срока, указанного на обратной стороне карты.
    10. Организатор оставляет за собой право:
      1. изменять Условия участия в Клубной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в Клубной программе на сайте www.sportmaster.by;
      2. закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.sportmaster.by и в магазинах розничной сети.
    11. Организатор, в силу специфики способа получения информации при регистрации Участника в качестве участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания Спортмастер исходит из того, что Участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации Участника в качестве участника Клубной программы СПОРТМАСТЕР, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты Клубной программы в магазине СПОРТМАСТЕР или в Личном кабинете на сайте www.sportmaster.by в разделе о личных данных. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник Клубной программы СПОРТМАСТЕР.

Организатор Клубной программы СПОРТМАСТЕР: ООО «Олимп СМ», УНП 191301814, Юр. Адрес: 220113 г. Минск, ул. Мележа, 1, пом. 901, комн.02

Есть вопросы?
Что такое Клубная программа «Спортмастер»?
Это программа поощрения покупателей торговой сети «Спортмастер». Участнику программы выдается Клубная карта, на которую он накапливает Бонусы за покупки и по которой он имеет скидки на сервисные услуги.
Какую карту мне выдадут: Синюю, Серебряную или Золотую?
Это зависит от суммы покупок с предъявлением Карты (Оборота) в магазинах «Спортмастер». Синяя карта выдается при сумме покупок до 400 бел.руб., Серебряная - от 400 до 4 000 бел.руб.; за покупки свыше 4 000 бел.руб. выдается Золотая Клубная карта.
Как стать участником программы?
Для участия в программе необходимо заполнить анкету. Клубная карта выдается при любой покупке.
Как будет использована информация, указанная мной в анкете?
Информация потребуется только при восстановлении утраченной карты и для информирования о специальных предложениях.
Какие покупки учитываются в Обороте по карте?
Все покупки, оплаченные наличными деньгами или банковской картой, если при оплате Вы предъявляете Клубную карту.
Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?
За покупки в магазинах «Спортмастер» на Вашу Клубную карту начисляются Бонусы в соответствии с типом Вашей Карты. Их можно использовать для получения скидки при последующих покупках. Скидка может составлять до 30%.
Сколько «стоит» Бонус?
За каждый Бонус можно получить скидку в размере 1 (одного) бел. рубля.
За покупку каких товаров начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются при покупке любого товара в магазинах «Спортмастер», кроме товаров со скидкой, но только на ту часть стоимости товара, которая была оплачена собственными средствами (наличными или банковской картой). На часть стоимости товара, оплаченного Бонусами, Бонусы не начисляются.
При покупке каких товаров я могу получить скидку за бонусы?
Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара и Сервисных услуг, за исключением Подарочных карт и товаров «Лучшая цена».
Могу я «оплатить» Бонусами всю сумму покупки?

Нет. Бонусами можно «оплатить» не более 30% от стоимости товара.

Пример 1. Товар продается по цене 10 бел.руб. За Бонусы можно получить скидку не более 3 бел.руб., что составляет 30% от цены, указанной в ценнике и равно использованию 3 Бонусов.

Пример 2. На товар стоимостью 10 бел.руб. введена скидка 20%, он теперь продается по цене 8 бел.руб. Максимально возможная Бонусная скидка 2 составляет 30% от новой цены, то есть 2,4 бел.руб. Оставшиеся 5,6 бел.руб. следует оплатить из собственных средств.

Пример 3. Товар продается по полной цене 10 бел.руб. Вы участвуете в акции, позволяющей получить дополнительную скидку 15% (например, с помощью купона). Цена с учетом скидки по купону составит 8,5 бел.руб. Вы максимально можете оплатить Бонусами 30% от цены со скидкой, то есть 2,55 бел.руб.- Бонусами и остальные 5,95 бел.руб.- наличными.

Сколько Бонусов мне начислят за покупку?

Это зависит от типа Карты и суммы покупки.
За каждые 20 бел.руб. покупки:
По Синей Клубной Карте начислят 1 Бонус
По Серебряной Клубной Карте начислят 1.4 Бонуса
По Золотой Клубной Карте начислят 2 Бонуса

Пример 1. Совершена покупка на 35 бел.руб. В этом случае по Золотой карте начисляется 2 Бонуса (в покупке 20 полных рублей, поэтому 2 бонуса), по Серебряной – 1.4 Бонуса, по Синей Карте 1 Бонус.

Пример 2. У Вас нет Клубной карты. Совершена покупка на 422.05 бел.руб. Вам выдается Серебряная карта и начисляется 294 000 Бонусов (21 раз по 20 бел.руб., за каждые 20 рублей по 1.4 Бонуса, итого 29.4 Бонуса).

Пример 3. У Вас есть Серебряная карта c накопленной суммой покупок 3 900 бел.руб. Вы совершаете покупку на 150 бел.руб. Оборот по карте становится больше 4 000 бел.руб. При следующей покупке кассир выдаст Вам Золотую карту, на которую будут начисляться бонусы по правилам Золотой карты (по 2 Бонуса за каждые 20 бел.руб. покупки).

Начисляются ли Бонусы при покупке товара стоимостью до 20 бел.руб.?
За покупки стоимостью до 20 бел.руб. Бонусы не начисляются, но стоимость покупки учитывается в Обороте по Клубной карте.
Сколько времени действительны начисленные Бонусы?
Бонусы, начисленные в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря включительно) действуют с момента их начисления и по 10 марта следующего года включительно. Ежегодно 11 марта начисленные за прошедший календарный год и неиспользованные бонусы аннулируются («сгорают»).
А можно Бонусы обменять на наличные деньги?
Нет, это невозможно
Где я могу воспользоваться Клубной Картой?
Во всех магазинах «Спортмастер» на территории Беларуси.
Кто может стать участником Клубной программы?
Участником Клубной Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, совершившее покупку в розничной сети Компании, заполнившее анкету в соответствии с условиями настоящего Положения в любом магазине розничной сети и получившее Клубную Карту.
Если я потерял карту, могу ли я ее восстановить?
Да, можете. Для этого нужно обратиться к администратору магазина «Спортмастер». Все Бонусы и общая сумма покупок перейдет на новую Карту. Не откладывайте этот визит: человек, нашедший карту, может потратить Бонусы до того, как Вам выдадут новую. Восстановить Бонусы будет невозможно.
Когда Бонусы появятся на моей карте?
Регулярные бонусы начисляются на Бонусный счет в течение 3-х дней после совершения покупки.
Нужно ли активировать карту?
Активация карты произойдет автоматически через сутки после возвращения кассиру заполненной анкеты. До этого Вы сможете только накапливать Бонусы, а потратить их можно будет только после активации.
Какими бывают специальные предложения?
Специальные предложения могут быть разными. Например, такое: при покупке обуви торговой марки CAT, Вы можете, предъявив карту, получить дополнительно 1 Бонус на счет.
Как узнать о специальных предложениях?
В магазине «Спортмастер».
Могу ли я получить (потратить) Бонусы без Клубной Карты при оплате покупки?
Да, необходимо пройти авторизацию при помощи SMS.
Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на карте?
У кассира магазина «Спортмастер» и на сайте sportmaster.by.
Какие еще есть сервисы, кроме начисления Бонусов?
Чем больше номинал карты, тем больше Вам доступно сервисов. Владельцы всех карт получают спецпредложения и Бонусы за сервисные услуги.
Я могу оплатить Бонусами сервисные услуги?
Да, но не более 30% от стоимости любой услуги, кроме доставки.
У меня и моего друга (мужа, жены…) две карты. Можно их объединить в одну?
Да, это возможно. Если у Вас 2 и более Клубные Карты, можно выбрать одну из них. Остальные карты блокируются. При этом на выбранную карту переносятся все бонусы с заблокированных карт. Сумма накоплений с блокируемых карт не переносится!
Если я возвращаю товар, что произойдет с моими Бонусами?
Бонусы, начисленные за этот товар, будут аннулированы. Если на эту покупку Вы потратили Бонусы, то их восстановят на карте через сутки.
Может ли воспользоваться бонусами (или получить бонусы) ИП или юридической лицо при оплате товара по безналичному расчету?
Нет, начисление и списание бонусов возможно только для физических лиц, являющихся участниками Клубной программы.