Клубная программа
Спортмастер

Кэшбэк бонусы - это бонусы, которые начисляются на бонусный счет участника Клубной программы за каждую покупку. Кэшбэк бонусы начисляются за покупку любых товаров, (в том числе, за покупку товаров, на которые установлена розничная скидка), кроме подарочной карты. Кэшбэк бонусы начисляются за каждые полные 20 бел. рублей покупки в одном чеке. На покупки общей суммой до 20 бел. рублей начисление Кэшбэк бонусов не осуществляется, но сумма покупки учитывается в накопленной сумме покупок. Количество начисляемых Кэшбэк бонусов зависит от уровня участия. 1 Кэшбэк бонус начисляется за каждые полные 20 бел. рублей покупки при стандартном уровне участия в Клубной программе, 1,4 – при серебряном и 2 – при золотом.

Промо бонусы начисляются на бонусный счет в рамках различных маркетинговых акций и других мероприятий и за различные действия клиентов. Действие Промо бонусов может распространяться как на все товары вне зависимости от категорий, коллекций или артикулов, так и только на определенные товары, выделяемые по категориям, коллекциям или артикулам. При регистрации в Клубной программе участнику начисляется 15 Промо бонусов. Обязательным условием такого начисления является заполнение всех полей анкеты с обязательным подтверждением адреса e-mail. В День Рождения участнику Клубной программы начисляется в качестве подарка 15 Промо бонусов при стандартном уровне участия в Клубной программе, 20 – при серебряном и 30 – при золотом.

1 бонус = 1 белорусскому рублю

Нет, бонусы не могут быть обменяны на деньги.

Бонусы имеют срок действия.
Кэшбэк Бонусы действуют 180 дней с момента начисления. Если в течении этих 180 дней участником Клубной программы была совершена любая покупка в магазинах РС, то срок действия Кэшбэк бонусов продлевается еще на 180 дней. Если в течение этого срока участником Клубной программы не было совершено покупок, то Кэшбэк бонусы аннулируются.
Срок действия промо-бонусов указывается в описании и промо материалах соответствующего мероприятия или акции. По истечении установленного срока действия Промо бонусы аннулируются.

Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки любых товаров и сервисных услуг, включая товары с розничными скидками, за исключением подарочных карт и товаров «Лучшая цена». На часть покупки, которая была оплачена бонусами, Кэшбэк бонусы не начисляются, и эта сумма не попадает в накопленную сумму покупок.

При оплате бонусами с бонусного счета в первую очередь списываются бонусы с наименьшим оставшимся сроком действия. Такое правило действует для бонусов одного типа.

В случае возврата покупки, частично оплаченной бонусами, клиенту возвращается уплаченная им денежная сумма. Потраченные бонусы восстанавливаются на его бонусном счете. Начисленные за покупку Кэшбэк бонусы аннулируются. В случае возврата части покупки начисление Кэшбэк бонусов пересчитывается с учетом возвращенных позиций.
При расчете накопленной суммы покупок также учитываются операции возврата товара. Если в результате возврата или обмена товара накопленная сумма покупок стала соответствовать предыдущему уровню участия в Клубной программе, то для начисления Кэшбэк бонусов применяется ставка, соответствующая актуальной накопленной сумме покупок.

При покупке подарочной карты начисление Кэшбэк бонусов не производится, сумма покупки не учитывается в накопленной сумме покупок, никакие скидки, в том числе бонусные, не предоставляются.
При оплате товара с помощью подарочной карты возможно применение бонусной скидки. Сначала часть товара оплачивается бонусами. А оставшаяся часть оплачивается подарочной картой. На сумму, оплаченную подарочной картой, осуществляется начисление Кэшбэк бонусов. Также, эта сумма учитывается в накопленной сумме покупок.

Бонусный баланс и сроки действия бонусов можно узнать в личном кабинете (на сайте www.sportmaster.by) .

Клубная программа Спортмастер – это бонусная программа лояльности, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах Спортмастер, на сайте sportmaster.by и пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями.

Участники Клубной программы имеют целый ряд преимуществ, которые зависят от уровня участия в Клубной программе:
• возврат кэшбэк бонусами до 10% стоимости каждой покупки;
• повышенные промо бонусы в период акций;
• 1бонус=1 рубль;
• кэшбэк бонусы начисляются на любые товары, включая товары со скидкой, кроме подарочной карты;
• бонусами можно оплатить до 30% стоимости любой покупки и сервисных услуг, кроме подарочной карты, товаров «Лучшая цена» и покупок в магазинах Спортмастер-Дисконт;
• бонусами можно оплачивать товары со скидкой – выгода до 65% при покупке;
• кэшбэк бонусы не сгорают (при условии совершения покупки раз в 180 дней);
• персональные предложения;
• резервирование товара;
• возврат бонусами до 100% стоимости сервисных услуг.

Участником Клубной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

Для того, чтобы стать участником Клубной программы Спортмастер, необходимо зарегистрироваться в ней одним из следующих способов:
• пройти регистрацию на сайтеsportmaster.by,
• заполнить анкету в любом магазине Спортмастер,
• заполнить анкету у промоутера в рамках проводимых маркетинговых акций.
Для каждого участника Клубной программы с момента вступления формируется бонусный счет, на котором ведется учет накопленных бонусов.

Для регистрации в качестве участника Клубной программы необходимо заполнить четыре обязательных поля:
• Имя,
• Дата рождения,
• Телефон,
• E-mail
В случае заполнения всех полей и при подтверждении адреса E-mail и подписке на E-mail рассылку на бонусный счет участника программы начисляется 15 Промо бонусов.

Информация потребуется для:
• начисления / траты бонусов без наличия клубной карты (с помощью SMS-авторизации - подтверждающего кода, отправляемого на мобильный телефон),
• восстановления утраченной клубной карты,
• информирования о проводимых выгодных акциях, специальных предложениях, приглашения на закрытые распродажи и т.п.

Клубную карту можно использовать при покупках во всех магазинах розничной сети на территории Республики Беларусь. Для начисления или траты бонусов предъявлять клубную карту при покупке не обязательно, если при регистрации номер мобильного телефона был занесен в анкету. В этом случае можно воспользоваться услугой SMS-авторизации.

SMS-авторизация позволяет накапливать и тратить бонусы без предъявления клубной карты. SMS-авторизация производится только в том случае, если на бонусном счете имеется какое-либо количество бонусов любого типа. Для SMS-авторизации необходимо:
• иметь на бонусном счете какое-либо количество бонусов любого типа,
• при заполнении анкеты (или регистрации на сайте sportmaster.by) указать номер своего мобильного телефона,
• при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона,
• после получения на указанный телефон SMS c подтверждающим кодом сообщить код кассиру.
При успешном выполнении перечисленных действий Вы сможете использовать бонусы с клубной карты и получить бонусы за текущую покупку.

В Беларуси существует один вид Клубных карт: пластиковая клубная карта. Пластиковая клубная карта выдается при регистрации в магазинах Спортмастер.

Клубные карты Спортмастер используются для идентификации участников при покупке.

Да, можете. Для этого, вам необходимо обратиться к директору магазина Спортмастер или позвонить в отдел клиентского сервиса. Если клубные карты оформлены на разных участников Клубной программы, то обращаться по поводу объединения должны все участники.

Все клубные карты, находящиеся в обращении у участников, бессрочны, несмотря на то, что на ранних выпусках карт указан срок действия. Они принимаются без каких-либо оговорок магазинами Спортмастер при идентификации участника Клубной программы.

Участники Клубной программы подразделяются по уровням участия в зависимости от накопленной суммы покупок. Накопленная сумма покупок – сумма учтённых покупок, совершённых идентифицированным участником клубной программы (путем предъявления пластиковой или виртуальной клубной карты или с помощью SMS-авторизации). Каждому уровню участия соответствует свой тип клубной карты:
стандартный – синяя клубная карта;
серебряный – серебряная клубная карта;
золотой – золотая клубная карта.
В зависимости от уровня участия в Клубной программе, участники имеют различные преимущества.

Переход на новый уровень участия осуществляется при достижении накопленной суммы покупок определённого порога автоматически. Начисление бонусов за все последующие покупки и предоставление преференций участнику Клубной программы будут происходить в соответствии с условиями нового уровня участия вне зависимости от того, получил клиент новую пластиковую клубную карту или нет.

Да, можете. Для этого нужно обратиться к сотруднику любого магазина Спортмастер, заполнить анкету и получить новую клубную карту. Ваша накопленная сумма покупок и бонусный баланс сохранятся. После этого Вам необходимо заблокировать старую карту, позвонив по тел. 8-801-100-4777. Не откладывайте эти действия, так как человек, нашедший карту, может потратить бонусы до того, как Вам выдадут новую клубную карту, и Вы заблокируете старую карту. Восстановить бонусы будет невозможно.