
розничном магазине!
Для возврата товара обратитесь на кассу
магазина «Спортмастер».
с момента передачи вам товара, не считая день передачи.
Мы вернем вам уплаченную за товар денежную сумму.
через корзину на сайте sportmaster.by для самовывоза (при условии получения
подтверждения об успешном оформлении товара к самовывозу) и приобретённого в период
с 23.10.2020 по 31.08.2022 (включительно), если он не подходит по размеру, цвету, фасону
или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат,
которое необходимо подать в течение 60 дней с момента передачи
товара потребителю, не считая день передачи.
- товар не был в употреблении;
- сохранены потребительские свойства товара;
- имеются доказательства приобретения его у нас (в том числе кассовый чек);
- товар возвращается в потребительской упаковке, если он был продан в такой упаковке;
- товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих обмену и возврату.



не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества
- соразмерного уменьшения покупной цены товара
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
- возмещения расходов по устранению недостатков товара
- расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврат уплаченной
за товар денежной суммы
доказательства приобретения товара у нас
(в том числе кассовый чек):
необходимости – проводит проверку качества товара, в том числе с привлечением
ремонтной организации.
При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара
и причинах их возникновения, продавец проводит экспертизу товара в порядке, установленном
Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель
извещается в письменной форме.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара отсутствует, то обмен или возврат товара будет произведен, если потребитель докажет факт его приобретения у данного продавца.

гарантийный срок


- Обмен и возврат в течение
14 дней

- Дополнительный
гарантийный срок 30 дней - Обмен и возврат в течение
30 дней

- Дополнительный
гарантийный срок 60 дней - Обмен и возврат в течение
60 дней

- возвращаемый товар.
- кассовый чек или иные доказательства приобретения товара у нас.
- потребительскую упаковку, если он был продан в такой упаковке.
- возвращаемый товар.
- кассовый чек или иные доказательства приобретения товара у нас.
- Сроки зачисления денежных средств при возврате на банковскую карту зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
- Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.
- Возврат наличных денежных средств производится в магазине в момент возврата товара.
- Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара звоните
на бесплатный номер
8-801-100-4777.